Livret d'accueil
Formation Agile / Scrum
Toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre parcours de formation.
Version : 19/06/2026 — Document actualisé le 19/06/2026
Training Days — 76 avenue de la victoire 95100 Argenteuil — Siret : 99395237300013 — Enregistré sous le n°NDA 11951006695 auprès du préfet de la région Île-de-France — Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État — Naf : 8559A — TVA non applicable, art. 293 B du CGI — RCS Pontoise — Tel : 06 80 94 25 20 — Email : meryem.benssi@trainingdays.fr
Bienvenue !
Vous êtes concerné·e par une session de formation proposée par notre organisme et nous vous souhaitons la bienvenue dans notre centre de formation ! Vous trouverez ci-après les principales informations nécessaires au bon déroulement de votre parcours de formation.
Sommaire
- Présentation de l'organisme de formation
- Offre de formation
- Équipe pédagogique
- Organisation pratique et conditions de déroulement
- Accessibilité
- Déroulement de la formation
- Règles de fonctionnement
- Méthodes pédagogiques
- Moyens techniques et pédagogiques
- Protection des données personnelles (RGPD)
- Réclamations et amélioration continue
- Modalités administratives
1. Présentation de Training Days
TRAINING DAYS est né d'un constat simple : dans les organisations, la gestion de projet ne se résume pas à des méthodes ou des outils. Elle se vit au quotidien, dans des contextes variés, parfois complexes, souvent changeants.
À travers les missions conduites par TRAINING DAYS et ses intervenants, dans des environnements très différents — de la grande consommation au luxe, sur des sujets allant de la data à la logistique, de l'e-commerce au marketing — une conviction s'est imposée : les professionnels ont besoin de repères clairs, mais surtout de solutions concrètes, adaptées à leur réalité de terrain.
C'est cette diversité de contextes et de pratiques qui a façonné l'ADN de TRAINING DAYS : une approche polyvalente, capable de s'adapter à des métiers, des secteurs et des niveaux d'expérience variés, tout en restant profondément humaine et bienveillante.
Chez TRAINING DAYS, apprendre ne signifie pas seulement écouter ou mémoriser. Nous concevons nos formations comme des espaces d'expérimentation, où l'on teste, où l'on échange, où l'on ose. Notre pédagogie s'appuie sur le jeu et les mises en situation, des exemples issus de situations réelles, des échanges entre participants, dans un cadre bienveillant propice à l'apprentissage.
Les formations sont conçues et pilotées par Meryem BEN SSI, fondatrice et responsable pédagogique de TRAINING DAYS. Selon les projets et les besoins, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de formateurs indépendants spécialisés, sélectionnés pour leur expertise terrain.
Cadre réglementaire : TRAINING DAYS est enregistré sous le numéro de déclaration d'activité (NDA) 11951006695 auprès du Préfet de la région Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
2. Notre offre de formation
Les formations proposées par TRAINING DAYS sont conçues pour s'adapter aux réalités professionnelles de chaque apprenant et de chaque organisation. Spécialisés dans la gestion de projet, nous proposons des formations sur mesure, construites à partir de situations concrètes et de problématiques réellement rencontrées sur le terrain. Les formations se déroulent entièrement en ligne, via la plateforme Google Meet, afin de garantir souplesse, accessibilité et qualité des échanges.
Chaque formation fait l'objet d'un travail de personnalisation, réalisé en amont à l'issue d'un échange permettant de préciser :
- le thème ou les thématiques abordées,
- le contexte et les enjeux professionnels,
- les objectifs pédagogiques visés,
- les méthodes pédagogiques privilégiées,
- la durée et l'organisation de la formation, en tenant compte de votre environnement professionnel.
3. Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique de TRAINING DAYS est aujourd'hui portée par Meryem BEN SSI, fondatrice et responsable pédagogique de l'organisme.
Son parcours s'est construit au sein d'environnements professionnels variés et exigeants. Elle a débuté en cabinet de conseil, où elle a accompagné pendant deux ans des projets de transformation de grande envergure, notamment dans les domaines de la business intelligence, de la data, des environnements SAP et de la logistique. Elle a ensuite évolué pendant deux ans chez Parfums Christian Dior, en tant que cheffe de projet digital e-commerce, dans un univers du luxe particulièrement exigeant.
Selon les besoins et les projets, nous pouvons faire appel à un réseau de formateurs indépendants, partageant les mêmes exigences de qualité et de posture pédagogique.
4. Organisation pratique et conditions de déroulement
Les informations pratiques liées à votre formation vous sont communiquées en amont par email. Nous adressons systématiquement une convocation environ 7 jours avant le début de la formation, précisant les éléments essentiels : dates, horaires, modalités de connexion et contacts utiles.
- Conformité des locaux (accessibilité, hygiène, sécurité)
- Mise à disposition des équipements nécessaires
- Vérification des moyens techniques personnels
- Connexion internet stable et environnement adapté
Tout au long de la formation, nous restons votre interlocuteur privilégié pour toute question liée à l'organisation.
5. Accessibilité
Nous attachons une attention particulière à l'accessibilité de nos formations, afin de permettre à chacun de suivre son parcours dans les meilleures conditions.
- Toutes nos formations sont adaptables aux personnes en situation de handicap.
- L'ensemble des formateurs et intervenants est sensibilisé à ces enjeux.
- Les moyens pédagogiques et techniques peuvent être adaptés : supports alternatifs, rythme modulé, tutorat renforcé, etc.
- Lors des formations à distance, nous vous conseillons de vérifier que votre poste de travail respecte les principes de posture et d'ergonomie, de faire des pauses régulières et de sécuriser l'usage de vos équipements informatiques.
Si vous êtes concerné(e) par une situation de handicap, quelle qu'en soit la nature, nous vous invitons à nous en informer en amont de la formation. Cela nous permet d'évaluer ensemble les besoins spécifiques et d'anticiper les aménagements éventuels, dans une démarche confidentielle et bienveillante.
Référente handicap : Meryem Ben Ssi — meryem.benssi@trainingdays.fr
6. Déroulement de la formation
Tout commence par l'analyse de vos besoins. Avant la session, un questionnaire préalable vous est envoyé afin d'identifier vos besoins spécifiques et objectifs de formation, vos attentes et situations professionnelles vécues, et d'éventuelles difficultés particulières (ex. handicap, maîtrise de la langue).
Une convention de formation est éditée pour chaque module avec le programme détaillé en annexe. Vous recevez ensuite un email de convocation détaillé environ 7 jours avant la formation, comprenant : le titre de la formation, le nom des formateurs, les coordonnées de votre contact Training Days, les objectifs opérationnels visés, les modalités de l'évaluation des nouveaux acquis et le planning détaillé.
Un test de positionnement est proposé, au plus tard la veille ou le matin de la formation, afin d'ajuster le contenu pédagogique au niveau des participants.
La formation se déroule conformément au programme annoncé. Le formateur inaugure la session par la présentation du sujet et un échange sur la formation à venir. La formation pratique est fortement privilégiée afin de vous doter de compétences et de méthodologies opérationnelles directement applicables.
Tout au long de la formation, des évaluations intermédiaires sont proposées sous différentes formes : QCM, exercices pratiques ou mises en situation. En fin de formation, une évaluation finale (QCM) permet de valider l'ensemble des acquis. Une attestation de fin de formation vous est remise le dernier jour.
La réalisation de la formation est formalisée par une feuille de présence signée par demi-journée, ou, pour les formations à distance, par les traces de connexion.
À l'issue de la formation, il vous est proposé de compléter un questionnaire de satisfaction. Une relance est prévue si le questionnaire n'est pas complété dans les 5 jours. Vos appréciations font l'objet d'un enregistrement et d'une analyse qualitative alimentant notre démarche d'amélioration continue.
- Les ressources documentaires fournies par votre formateur, téléchargeables sur la plateforme
- Les énoncés et outils des exercices ainsi que des études de cas
- Les liens de logiciels ou de sites web pour les exercices d'application
- Le partage d'écran du formateur pour la présentation de logiciels spécifiques
7. Règles de fonctionnement
Les formations proposées par TRAINING DAYS sont avant tout des temps de partage et d'échange, dans un cadre respectueux et bienveillant. Il est notamment attendu de chaque participant de :
- Respecter les horaires de formation ainsi que les temps de pause
- Prévenir le formateur ou le référent de l'entreprise en cas d'absence ou de retard
- Émarger la feuille de présence le matin et l'après-midi, ou, pour les formations à distance, veiller à la bonne traçabilité de ses connexions
- Participer activement aux échanges, dans un esprit constructif
- Respecter la parole des autres participants et adopter un comportement respectueux et bienveillant
- Préserver la confidentialité des informations partagées au cours des échanges avec le groupe
- Oser demander des précisions ou des explications lorsque certains points ne sont pas clairs
- Respecter l'environnement de formation, qu'il soit présentiel ou à distance
- Partager son ressenti sur la formation afin de contribuer à l'amélioration continue des actions proposées
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité mentionnées dans le règlement intérieur
8. Méthodes pédagogiques
Nous concevons nos formations à partir des besoins spécifiques exprimés par l'entreprise ou l'apprenant, en nous appuyant sur des situations professionnelles concrètes et des problématiques réellement rencontrées sur le terrain.
Nos formations se déroulent en face-à-face pédagogique à distance, c'est-à-dire en sessions animées en direct par un formateur, via un outil de visioconférence. Ce format permet des échanges en temps réel, des interactions régulières et un accompagnement personnalisé tout au long de la formation.
- Des apports méthodologiques structurés
- Des exercices pratiques et des mises en situation
- Des études de cas inspirées de situations réelles
- Des temps d'échange et de partage d'expériences entre participants
- Des activités ludiques favorisant l'ancrage des apprentissages
Les contenus et le rythme de la formation peuvent être ajustés en cours de session. Les stagiaires occupent une place centrale dans le déroulement de la formation. Les supports pédagogiques et outils utilisés sont précisés dans la rubrique « Moyens pédagogiques » de chaque programme de formation.
9. Moyens techniques & pédagogiques
Aujourd'hui, nos formations se déroulent principalement via Google Meet, en sessions animées en direct par le formateur. Ce format permet :
- Des échanges en temps réel avec le formateur et les autres participants
- La réalisation d'exercices pratiques et mises en situation
- Un suivi et un accompagnement personnalisés tout au long de la formation
À l'avenir, nous prévoyons également de proposer des parcours hybrides combinant des apports théoriques en ligne accessibles à tout moment via des vidéos et contenus pédagogiques, et des sessions en visioconférence dédiées aux exercices pratiques et aux échanges avec le formateur.
L'ensemble des moyens pédagogiques fournis à l'apprenant est encadré par l'article « droits d'auteur » du règlement intérieur applicable aux stagiaires.
10. Protection des données personnelles (RGPD)
TRAINING DAYS collecte uniquement les données nécessaires à la gestion administrative, pédagogique et financière de la formation.
Ces données sont conservées pendant 5 ans et ne sont transmises à aucun tiers sans votre consentement.
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression (sous conditions)
- Portabilité de vos données
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez : Meryem Ben Ssi — meryem.benssi@trainingdays.fr
11. Réclamations et amélioration continue
Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant votre formation, vous pouvez nous contacter :
- Par email : reclamations@trainingdays.fr
- Par téléphone : 06 80 94 25 20
Nous analysons également vos retours via les questionnaires de satisfaction afin d'alimenter une démarche d'amélioration continue de nos formations.
12. Modalités administratives
Les modalités d'inscription, d'annulation et de paiement sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente annexées à ce livret.
En cas d'abandon en cours de formation, le participant doit informer TRAINING DAYS au plus vite. Un entretien de suivi pourra être proposé afin d'évaluer les raisons de l'abandon et, si nécessaire, définir des solutions adaptées.
Nous contacter
- Mail : Meryem.benssi@trainingdays.fr
- Téléphone : 06 80 94 25 20
- LinkedIn : training-days-formation
- Instagram : @trainingdays_formation
- Site internet : formations-trainingdays.fr