Livret d'accueil
Bilan de compétences
Toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre parcours de bilan de compétences.
Version : 19/06/2026 — Document actualisé le 19/06/2026
Training Days — 76 avenue de la victoire 95100 Argenteuil — Siret : 99395237300013 — Enregistré sous le n°NDA 11951006695 auprès du préfet de la région Île-de-France — Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État — Naf : 8559A — TVA non applicable, art. 293 B du CGI — RCS Pontoise — Tel : 06 80 94 25 20 — Email : meryem.benssi@trainingdays.fr
Bienvenue !
Vous entamez un parcours qui vous est entièrement dédié : un espace pour faire le point, vous recentrer, clarifier vos envies et construire un projet professionnel qui vous ressemble.
Ce livret vous accompagne tout au long de votre démarche. Il vous présente le cadre légal, les modalités pratiques, les engagements réciproques et l'esprit dans lequel nous allons travailler ensemble.
Notre ambition : vous offrir un accompagnement exigeant, humain et profondément utile, pour que ce bilan devienne un véritable levier d'évolution.
Sommaire
- Présentation de l'organisme
- Offre en bilan de compétences
- Équipe pédagogique
- Organisation pratique et conditions de déroulement
- Accessibilité
- Déroulement du bilan de compétences
- Règles de fonctionnement
- Méthodes pédagogiques
- Moyens techniques et pédagogiques
- Protection des données personnelles (RGPD)
- Réclamations et amélioration continue
- Modalités administratives
- Évaluation
1. Présentation de Training Days
Notre organisme est spécialisé dans l'accompagnement professionnel et le développement des compétences. Il est né d'une conviction simple : chacun mérite un accompagnement qui lui ressemble, qui respecte son rythme, son histoire et ses ambitions.
Nous accompagnons les professionnels en transition, les personnes en quête de sens, les talents qui veulent évoluer, se réinventer ou simplement mieux se connaître.
Vous permettre de :
- Mieux vous connaître
- Comprendre ce qui vous motive réellement
- Identifier vos forces
- Explorer des pistes professionnelles réalistes
- Construire un projet clair, cohérent et réalisable
Nous croyons à un accompagnement :
- Pragmatique, orienté solutions
- Bienveillant, sans jugement
- Confidentiel, dans le respect total de votre parcours
- Personnalisé, car aucun projet ne ressemble à un autre
Cadre réglementaire : TRAINING DAYS est en cours d'enregistrement auprès du Préfet de la région Île-de-France et réalise ses bilans de compétences conformément aux articles L6313-4 et R6313-4 à R6313-8 du Code du travail.
Référente pédagogique et handicap : Meryem Ben Ssi — meryem.benssi@trainingdays.fr — 06 80 94 25 20
2. Notre offre en bilan de compétences
Le bilan de compétences vous permet de :
- Analyser vos compétences professionnelles et personnelles
- Identifier vos motivations, valeurs et intérêts
- Explorer des pistes professionnelles réalistes
- Formaliser un projet professionnel cohérent
- Construire un plan d'action concret et priorisé
- Salariés
- Demandeurs d'emploi
- Travailleurs indépendants et non-salariés
- 14 heures réparties sur 6 mois (1 séance hebdomadaire de 3h30)
- Travail personnel : 6 à 8 heures entre les séances
- Aucun prérequis technique
- Pour un bilan à distance : un ordinateur + une connexion Internet
Modalités d'accès : Avant le démarrage, un entretien préalable, un questionnaire d'analyse des besoins et une proposition personnalisée vous sont proposés. Le bilan peut être financé individuellement ou dans le cadre d'une convention tripartite avec votre employeur.
3. Équipe pédagogique
Votre bilan est animé par Meryem BEN SSI, consultante en évolution professionnelle. Son parcours en cabinet de conseil et en entreprise lui permet d'allier rigueur, écoute et sens du concret.
Son parcours s'est construit en cabinet de conseil et chez Parfums Christian Dior, en tant que cheffe de projet digital e-commerce. Ces expériences lui permettent d'allier rigueur, écoute et sens du concret dans l'accompagnement de chaque bénéficiaire.
Selon les besoins, nous faisons appel à un réseau de consultants partageant les mêmes valeurs : exigence, humanité, confidentialité.
4. Organisation pratique et conditions de déroulement
Les informations pratiques liées à votre bilan de compétences vous sont communiquées en amont par email. Nous vous adressons systématiquement une convocation environ 7 jours avant le début du bilan, précisant les éléments essentiels : dates, horaires, modalités de connexion et contacts utiles.
Avant le démarrage, nous nous assurons, avec vous, que les conditions nécessaires au bon déroulement de l'accompagnement sont réunies. Lorsque le bilan est suivi à distance, nous vérifions que vous disposez des moyens techniques personnels nécessaires (ordinateur, connexion Internet, environnement calme et confidentiel) pour suivre les séances dans de bonnes conditions.
Le bilan de compétences étant une démarche strictement individuelle et confidentielle, aucune information relative à son contenu n'est communiquée à votre employeur ou à un tiers, y compris lorsque le bilan est financé dans le cadre d'une convention tripartite.
5. Accessibilité
Nous veillons à ce que nos bilans soient accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
- Les modalités pédagogiques et techniques peuvent être adaptées : supports alternatifs, rythme modulé, tutorat renforcé, etc.
- Lors des bilans à distance, nous recommandons de vérifier l'ergonomie de votre poste de travail, de faire des pauses régulières, et de sécuriser vos équipements.
Si vous êtes concerné(e) par une situation de handicap, merci de nous en informer en amont afin que nous puissions anticiper les aménagements nécessaires dans une démarche confidentielle et bienveillante.
Référente handicap : Meryem Ben Ssi — meryem.benssi@trainingdays.fr
6. Déroulement du bilan de compétences
Le bilan comprend trois phases :
- Entretien d'accueil et cadrage
- Analyse des attentes et contraintes
- Définition des objectifs
- Présentation du cadre légal et confidentiel
Tous les échanges réalisés au cours du bilan de compétences sont strictement confidentiels. Les informations partagées ne sont jamais transmises à un tiers, y compris à l'employeur, sans votre accord explicite.
- Analyse de personnalité (MBTI simplifié, RIASEC, Big Five)
- Exploration des intérêts professionnels et motivations
- Analyse des compétences transférables
- Étude de faisabilité des projets professionnels
- Formalisation du projet professionnel et justification
- Identification des écarts à combler
- Élaboration d'un plan d'action SMART (objectifs, étapes, calendrier)
- Remise du document de synthèse confidentiel
7. Règles de fonctionnement
Le bilan de compétences proposé par TRAINING DAYS est un accompagnement individuel, fondé sur l'écoute, la confiance et la confidentialité.
- Respecter les horaires des séances ainsi que les temps de pause convenus
- Prévenir le consultant dès que possible en cas d'empêchement ou de retard
- Émarger la feuille de présence à chaque séance ou veiller à la traçabilité des connexions
- S'impliquer activement dans la démarche, y compris dans le travail personnel entre les séances
- Échanger dans un esprit constructif et de confiance
- Oser demander des précisions lorsque certains points ne sont pas clairs
- Partager son ressenti sur l'accompagnement afin de contribuer à l'amélioration continue
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité du règlement intérieur
- Garantir la confidentialité totale des échanges et des documents produits
- Adopter une posture neutre, bienveillante et sans jugement
- Ne communiquer aucune information à un tiers, y compris l'employeur, sans l'accord écrit du bénéficiaire
- Adapter le rythme et les modalités à votre situation et à vos besoins
8. Méthodes pédagogiques
Nous concevons chaque bilan de compétences à partir de votre situation et de vos besoins, en nous appuyant sur des outils éprouvés et sur l'analyse de votre parcours professionnel et personnel. Les modalités peuvent être adaptées en fonction de votre rythme, de vos besoins spécifiques et de votre appropriation des outils.
Nos bilans se déroulent en face-à-face pédagogique à distance, c'est-à-dire en séances animées en direct par le consultant, via un outil de visioconférence.
- Des entretiens individuels approfondis avec le consultant
- Des exercices, questionnaires et mises en situation
- L'usage d'outils d'évaluation reconnus (MBTI simplifié, RIASEC, Big Five)
- Un travail personnel entre les séances, support de la réflexion
- Un suivi personnalisé tout au long de la démarche
Des documents numériques sécurisés (questionnaires, portfolio, tableaux d'analyse) sont mis à votre disposition tout au long du bilan. Le bénéficiaire occupe une place centrale dans la démarche : nous nous appuyons sur votre participation active et sur vos expériences pour faire émerger un projet qui vous ressemble.
9. Moyens techniques & pédagogiques
Aujourd'hui, nos bilans se déroulent principalement à distance via Google Meet, en séances animées en direct par le consultant bilan de compétences. Ce format permet :
- Des échanges en temps réel, favorisant une relation de confiance et un accompagnement personnalisé
- La réalisation d'exercices pratiques et de mises en situation
- Un suivi continu et adapté tout au long du bilan
- Documents numériques sécurisés : questionnaires, portfolio, tableau de cohérence
- Outils d'évaluation : MBTI simplifié, RIASEC, Big Five
Dans une logique d'évolution et d'amélioration continue, nous prévoyons également de proposer prochainement des parcours hybrides, combinant des apports théoriques en ligne accessibles à tout moment, et des sessions en visioconférence dédiées aux exercices pratiques et aux échanges approfondis.
10. Protection des données personnelles (RGPD)
TRAINING DAYS ne collecte que les données strictement nécessaires à la gestion administrative, pédagogique et financière de votre bilan de compétences.
11. Réclamations et amélioration continue
Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant votre bilan de compétences, vous pouvez nous contacter :
- Par email : reclamations@trainingdays.fr
- Par téléphone : 06 80 94 25 20
Nous analysons également vos retours via les questionnaires de satisfaction afin d'alimenter une démarche d'amélioration continue de nos bilans de compétences.
12. Modalités administratives
- Avant le début du bilan, vous complétez un entretien préalable et un questionnaire d'analyse des besoins.
- Vous signez un contrat ou une convention, et bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours.
- En cas d'abandon ou d'annulation, merci de nous prévenir rapidement afin que nous puissions proposer un suivi adapté.
À la fin du bilan, vous recevez le document de synthèse et une attestation de fin de bilan. Les modalités d'inscription, d'annulation et de paiement sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente annexées à ce livret.
13. Évaluation
Nous contacter
- Mail : Meryem.benssi@trainingdays.fr
- Téléphone : 06 80 94 25 20
- LinkedIn : training-days-formation
- Instagram : @trainingdays_formation
- Site internet : formations-trainingdays.fr